【愿景】
不斷傾聽和滿足用戶需求，引導并超越用戶需求，贏得用戶尊敬
通過提升品牌形象，使員工具有高度企業榮譽感，贏得員工尊敬
推動互聯網行業的健康發展，與合作伙伴共成長，贏得行業尊敬
注重企業責任，用心服務，關愛社會、回饋社會，贏得社會尊敬
【使命】
使產品和服務像水和電融入人們的生活，為人們帶來便捷和愉悅
關注不同地域、群體，并針對不同對象提供差異化的產品和服務
打造開放共贏平臺，與合作伙伴共同營造健康的互聯網生態環境
【管理理念】
為員工提供良好的工作環境和激勵機制
完善員工培養體系和職業發展通道，使員工與企業同步成長
充分尊重和信任員工，不斷引導和鼓勵，使其獲得成就的喜悅